Как расторгнуть договор с Интерсвязью раньше срока и избежать оплаты штрафа?
Хочу расторгнуть договор с интерсвязью, требуют заплатить тысячу за то что договор расторгнут ранее чем через год, что делать? Интернетом пользовался неделю.
Ответы на вопрос (2):
Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Здравствуйте, Игорь Юрьевич
Не обращайте внимания — требования Интерсвязи не правомерны. Просто напишите заявление на расторжение Договора (2 экз.) и представьте их провайдеру с отметкой на Вашем экз. вх. № и даты поступления заявления.
Читайте также:
Можно ли разорвать договор с провайдером Интерсвязь не выплачивая неустойку?
Можно ли разорвать договор с провайдером Интерсвязь не выплачивая неустойку? Но в договоре прописана неустойка в случае разрыва договора ранее чем через год мною подписано.
Можно ли разорвать договор с провайдером Интерсвязь не выплачивая неустойку?
Как расторгнуть договор с Факториалом и избежать задолженности за переход на Интерсвязь?
Вопросы законности действий провайдера по отказу от возврата авансовой оплаты за услуги интернета
В связи с неудовлетворительным качеством услуг интернет-провайдера по моей инициативе был расторгнут договор. За 5 месяцев до расторжения мной была произведена оплата услуг за 1 календарный год вперед. Возможность авансовой оплаты была предусмотрена Акцией провайдера и давала скидку по сравнению с ежемесячной оплатой. При расторжении договора провайдер отказался вернуть мне часть денежных средств пропорционально неистекшему сроку договора, сославшись на условия подключения годовых абонементов. Насколько законными являются действия провайдера и могу ли я потребовать возврата части денежных средств?
Как расторгнуть договор с интернет провайдером они с меня требуют неустойку в размере 3000 хотя в договоре этого нет.
Возможное заголовок: Правомерно ли требование интернет-провайдера оплатить 2 т.р.за подключение
Хочу расторгнуть договор с интернет провайдером. В договоре написано, если прошло менее 2-х лет пользования интернетом, я должна заплатить 2 т.р. якобы за проведенные работы по подключению. На самом деле, они просто пришли и подключили, т.к. все кабели были подведены заранее. Насколько законно их требование?
Хочу расторгнуть договор с провайдером домашнего интернета без посещения офиса, как это сделать?
пожалуйста, должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования?
Должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования?
Подскажите пожалуйста, должна ли я при расторжении договора с Ростелеком выплачивать стоимость оборудования? В договоре это не указано, но составлен акт передачи оборудования.
Интерсвязь — отзыв
Я хочу всех оградить от недосказанности этой компании. Дело в том, что связавшись с ней однажды, чистым и недоплатившим не уйдет никто. Я лично звонила им и спрашивала, «ребята, мне дорого платить 650 рублей за интернет и кабельное, мы можем снизить стоимость?». На что мне сказали, что ничем не могут помочь, и я сразу отказалась от их услуг. Мне приостановили услуги и попросили приехать расторгнуть договор, чтобы мне не названивали. По истечению полугода, я наконец доехала до офиса, и узнаю, что мне начислены 450 р за пользование услугами и только в случае оплаты будет расторгнут договор! 450р, о которых ниииктоо, ничего и ни разу не говорил и не предупреждал! О том, что по истечении какого-то времени будут произведены начисления из воздуха! Естественно я бы такого не допустила! Хоть бы кто сказал, три раза звонили разные менеджеры!
Я уже год пользуюсь [ссылка] и счастлива, и не было ни выходов в интернет от интерсвязи, ни тем более пользования кабельным, так как кабельное с приставкой стоят [ссылка].
Один раз я уже расторгала с ними договор по другому адресу, причем через месяц поехала расторгать договор. Скрепя зубами оплатила 250 р. черт меня дернул связаться с ними снова и снова влететь на деньги. И да, это деньги!
Если Вы решили уйти от интерсвязи, сразу, прошу Вас, едьте и растрогайте договор! Хотя я не исключаю, что даже в этом случае Вы не останетесь им должны, уж очень им это нравится!
Как быстро и легко расторгнуть договор с Интерсвязь Челябинск: подробная инструкция
Договор с Интерсвязью Челябинск может подписываться на различные услуги связи, такие как телефония, интернет, кабельное телевидение и прочее. Но иногда бывает необходимо расторгнуть договор, например, если вам не подходит предоставляемый сервис, если вы переехали или просто хотите сменить провайдера.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как быстро и легко расторгнуть договор с Интерсвязью Челябинск. Мы описываем все шаги, которые вам необходимо выполнить, чтобы избавиться от ненужного контракта и сэкономить время и нервы.
Наша инструкция основана на официальных документах и правовых актах, поэтому вы можете быть уверены в высокой эффективности наших советов. Следуя нашей инструкции, вы избежите лишних звонков в службу поддержки, поездок в офисы и минимизируете свой риск уплаты штрафных санкций.
Как расторгнуть договор с Интерсвязь Челябинск?
Договор с Интерсвязь Челябинск может понадобиться расторгнуть по разным причинам: низкое качество услуг, несоответствие тарифов потребностям, переезд в другой регион и др. Независимо от причин, процедура расторжения договора не должна стать причиной для добавочных хлопот и затрат времени.
Чтобы расторгнуть договор с Интерсвязь Челябинск быстро и легко, Вам нужно:
- Изучить условия договора и выяснить, с какими санкциями и ограничениями связано преждевременное расторжение договора;
- Связаться с представителями Интерсвязь Челябинск и узнать, какая документация и корреспонденция необходимы для расторжения договора;
- Подготовить и предоставить необходимые документы: заявление об отказе от услуг, копию договора, паспорт (если требуется) и др.;
- Оплатить договорные обязательства и возможные штрафные санкции, если они предусмотрены договором;
- Вернуть оборудование и материалы, предоставленные Интерсвязь Челябинск в рамках договора, если такое условие было заложено в договоре.
Важно помнить, что расторжение договора с Интерсвязь Челябинск не должно означать нарушение законодательства и правил оказания телекоммуникационных услуг. Для того, чтобы не оставаться без связи и не допустить нарушений, лучше обратиться к другому провайдеру и подключиться к его услугам после расторжения договора.
Расторжение договора с Интерсвязь Челябинск: Подготовьте необходимые документы
Шаг 1:
Для того чтобы расторгнуть договор с Интерсвязь Челябинск, вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора с Интерсвязь Челябинск
- Документ, подтверждающий ваше личное участие в заключении договора (например, паспорт)
- Письменное заявление о расторжении договора
Для оформления письменного заявления, вам потребуется указать следующую информацию:
- Номер договора
- Причины расторжения договора
- Желаемый срок расторжения договора (возможно, срок окончания доступа к услугам)
- Контактные данные, по которым вы можете получать информацию о процессе расторжения договора
Шаг 2: Как связаться с представителем Интерсвязь Челябинск?
Когда вы приняли решение расторгнуть договор с Интерсвязь Челябинск, вам нужно связаться с представителем компании. Зайдите на сайт Интерсвязь Челябинск и найдите контакты в разделе «Контакты». Вы можете обратиться в офис компании или позвонить на горячую линию, приведенную на сайте.
Если вы выбрали звонок, обязательно запишите дату и время разговора, а также имя и фамилию сотрудника, с которым вы говорили. Ваш разговор может понадобиться в будущем в качестве доказательства.
Если вы заходили в офис компании, обязательно возьмите с собой копию договора и другие необходимые документы. Объясните сотруднику Интерсвязь Челябинск, что вы хотите расторгнуть договор и узнайте, какие шаги вам необходимо сделать.
Не забудьте записать дату и время визита, а также имя и фамилию сотрудника, который обслужил вас. Это поможет в будущем, если возникнут вопросы или проблемы.
Шаг 3: Произведите возврат оборудования
После расторжения договора с Интерсвязь Челябинск необходимо вернуть все арендованное оборудование. Это могут быть модемы, роутеры или телевизионные приставки.
Если оборудование находится у вас дома, позвоните в службу поддержки Интерсвязь Челябинск и уточните, как и где вернуть арендованное устройство. Вам сообщат ближайший пункт приема.
Если оборудование было установлено специалистом Интерсвязь Челябинск, нужно договориться с ним о возврате. Обязательно выдайте установленное устройство специалисту и возьмите от него подтверждение сдачи оборудования.
Важно вернуть арендованное оборудование в срок, определенный договором. Иначе вам может быть начислена дополнительная плата за просрочку возврата.
Почему выгодно подключить интернет от Интерсвязь
Как известно, для подключения к домашнему интернету, необходимо заключить договор с провайдером. Одним из наиболее популярных провайдеров, работающих во всех крупных городах России, является – оператор «Интерсвязь». Интернет и телевидение этой компании выбирают многие.
О провайдере Интерсвязь
Интернет «Интерсвязь» — это проверенная компания, работающая на протяжении 20 лет. Начиная с 2011 года, компания обладает статусом федерального провайдера, так как она предоставляет свои услуги в 16 городах Урала. На сегодняшний день «Интерсвязь» является лидером в сфере телекоммуникационного рынка на Южном Урале. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции по количеству подключенных абонентов в Челябинской области.
Услуги, предоставляемые оператором:
- доступ к сети со скоростью до одного гигабайта в секунду;
- кабельное и цифровое телевидение;
- телефонная связь;
- ремонт компьютеров;
- хостинг и обслуживание серверов.
Еще выгодные тарифы предлагает МГТС на цифровое телевидение.
Тарифы и цены
Интерсвязь подключение предлагает на основе следующих тарифов:
- Победа. Ежемесячная абонентская плата составляет – 350 рублей. Скорость соединения по тарифному плану составляет: до 30 Мбит/сек днём и до 50 Мбит/сек ночью.
- Улыбка. Ежемесячная абонентская плата по тарифу составляет – 400 рублей. Скорость соединения по тарифу составляет: до 90 Мбит/сек днём и до 100 Мбит/сек ночью.
- Атака Премиум. Самый дорогой, но к тому же и самый быстрый тарифный план, которым располагает организация. Ежемесячная абонентская плата составляет – 600 рублей. Скорость соединения по тарифу одинаковая в любое время суток и составляет – до 330 Мбит/сек.
- Базовый. Безлимитный тарифный план. Абонентская плата составляет – 100 рублей в месяц. Плата снимается в первый день каждого месяца. Трафик неограничен.
Порядок подключения интернета от Интерсвязь
Компания «Интерсвязь» подключить интернет предлагает, основываясь на следующие действия:
- Для начала необходимо оставить заявку на подключение необходимой услуги. Сделать это можно на сайте провайдера или же в любом отделении.
- После оставления заявки с клиентом свяжутся по указанному телефону и обговорят условия подключения.
- В назначенный срок к клиенту приедет работник организации и проведёт настройку.
- После этого необходимо подписать договор с провайдером и оплатить подключаемую функцию.
- Можно начинать пользоваться подключенной услугой.
Настройка роутера
Если вам необходимо дополнительно к настройке интернета подключить «Интерсвязь» wi-fi роутер, то вы можете заказать настройку у работника компании. Настройка роутера осуществляется в день подключения интернета, однако заказать настройку роутера можно и в любой другой день.
Работник компании может настроить уже приобретённый клиентом роутер либо предложить роутер от «Интерсвязь» (в этом случае, роутер приобретается у работника).
Возможности личного кабинета
В личном кабинете пользователя можно выполнять следующие действия:
-
. Здесь можно провести безналичный расчёт за услуги, приобретаемые у провайдера.
- Родительский контроль. Данная функция предполагает ограничение доступа к различным сайтам на домашнем компьютере.
- Настройка оповещений. В разделе «Личные данные» можно настроить способы оповещения о проведении профилактических работ.
- Изменение планового тарифа. Если вас не устраивает стоимость или скорость текущего подключения, то вы можете легко поменять тарифный план в соответствующем разделе.
- Отключение доступа к сети. Если вы не собираетесь пользоваться подключенными услугами, какое-то время, то можете отключить их в личном кабинете. При этом оплата перестанет взиматься с клиента. Минимальный срок отключения составляет – один месяц.
- Баланс. На главной странице личного кабинета отображена текущая информация о балансе клиента.
- Обещанный платёж. Если настал срок оплаты услуг, а нужной суммы нет в наличии, то можно воспользоваться данной услугой. Срок обещанного платежа составляет – 3 дня.
Узнайте, как подключить обещанный платеж на номер МТС при нулевом балансе
Как проверить и отменить платные подписки на Мегафоне, читайте в этой статье
Телефоны Йотафон (YotaPhone): https://teleconom.ru/advice/telefony-jotafon.html
Как отключить интернет Интерсвязь?
Отключить подключенные услуги можно с помощью следующих способов:
- звонок провайдеру. Клиент сообщает, что желает отключить интернет, на какой-либо срок и называет свой номер счёта. После этого, оператор производит отключение интернета;
- личное посещение отделения компании. В этом случае, клиент должен написать заявление о расторжении договора с компанией или о временном отказе от услуг;
- личный кабинет. В личном кабинете пользователя можно произвести временное отключение интернета;
- не платить за предоставляемые услуги. При неуплате услуг, компания приостанавливает доступ клиента к интернету.
Отзывы пользователей
Александра, 35 лет
В течение семи лет являлась абонентом компании «Интерсвязь», еще подключил телевидение. Всё это время качество интернета мне более чем устраивало (хотя изредка и были отключения и подвисания сети). Но примерно полгода назад компания просто отключила мне интернет. Позвонила в службу поддержки, там мне сказали, что какие-то люди попросили перевести меня на другой адрес. Они это и сделали. Мне предложили провести интернет обратно на мой адрес, при этом, сказали, что придётся ждать работника около двух недель. Также предложили возможность провести интернет на следующий день за 2 тысячи рублей. В итоге, отказалась от их предложений, и просто расторгла договор с этой компанией.
Проживаю в Златоусте, и здесь у меня имеется возможность подключить интернет только от провайдера «Интерсвязь». В итоге, был вынужден обратиться в данную компанию, хотя изначально предполагал, что условия будут некачественными. Провели интернет в течение одной недели, при этом подключение оказалось бесплатным. Начал пользоваться подключенной услугой. Когда смотрел видео в онлайн-режиме, скорость постоянно изменялась, в итоге приходилось снижать качество картинки. В вечернее время скорость интернета снижалась до минимума, в итоге страницы грузились по несколько минут. При всём при этом, компания постоянно повышает стоимость тарифа, к тому же без спроса подключают мне различные дополнительные услуги. Так что, если у вас есть выбор, то никогда не выбирайте компанию «Интерсвязь».
Алексей, 34 года
За свою жизнь успел испробовать множество интернет-провайдеров (Ростелеком, Би-Лайн и АСВТ). Как я понял, идеальных провайдеров не бывает, так как у каждого присутствуют свои минусы и плюсы. Однако наиболее качественным провайдером мне показался оператор «Интерсвязь». Подключил их интернет 2 года назад и до сих пор пользуюсь. Скорость интернета здесь самая быстрая, по сравнению с прошлыми операторами. Стоимость оказалась ниже, чем у прошлого провайдера. К тому же, в ночное время здесь дополнительно ускоряется скорость интернета. Остался доволен провайдером, менять его не собираюсь.
Видео «Инженеры компании «Интерсвязь» рассказали про инновационные технологии»