Что такое постамат сдэк

Отправляйте посылки из постаматов OmniCDEK

Постаматы OmniCDEK начали не только принимать, но и отправлять посылки!

Теперь отправить товары и посылки можно через любой ближайший постамат OmniCDEK, а получатель сможет забрать заказ в любой точке выдачи сети. Сервис позволит клиентам OmniCDEK покупать и продавать товары по всей стране, не ограничиваясь своим городом, а также обеспечивает безопасность сделок для обеих сторон.

Отправка из постамата — это быстро, безопасно и удобно:

нет очередей — вы экономите время, процедура займет не больше трех минут;

нет контактов с оператором — вы не зависите от человеческого фактора;

не нужно спешить — у постаматов разное время работы, некоторые доступны круглосуточно.

Вы просто выбираете ближайший постамат OmniCDEK, оформляете посылку онлайн или у постамата, кладете ее в ячейку. Все! Ознакомьтесь с инструкцией на сайте.

Как получить посылку в Постамате Сдэк?

Постамат — это автоматизированный терминал по выдаче товаров, заказанных в интернет-магазинах.

Как пользоваться Постаматом СДЭК?

Механизм получения посылки очень прост: клиент сначала делает заказ в интернет-магазине, выбирает ближайший для него постамат, далее — получает текстовое сообщение с кодом доступа к ячейке, после чего вводит его на экране постамата, оплачивает и забирает посылку.

Как открыть постамат СДЭК?

1. Паушальный взнос — от 50 до 200 т. р.
2. Аренда офиса — 150 т.р. за 3 месяца
3. Меблировка и оснащение — 150-200 т. р.
4. Фонд оплаты труда — 150 т.р. на 3 месяца и 2 сотрудников

Как получить товар в Постамате?

В меню постамата выберите опцию «получение заказов»; Введите код получения, который был выслан вам на телефон и на e-mail; Оплатите заказ наличными или банковской картой, если он не был оплачен ранее; Стрелка на экране постамата укажет направление, по которому откроется ячейка с вашим заказом.

Что такое постамат и как он выглядит?

Так называются автоматизированные терминалы по выдаче посылок и товаров, которые покупают в каталогах или интернет-магазинах. Он оборудован встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся заказы, сенсорным экраном, для того чтобы управлять процессом получения заказов, и консольной панелью.

Как пользоваться Постаматом в Пятёрочке?

В специальном окне на экране постамата вводит цифровой код, который он получил в виде смс-сообщения при доставке заказа. Если заказ был предоплачен, то открывается ячейка, в который лежит заказ, либо предлагается оплатить заказ прямо в постамате и после этого забрать его из ячейки.

Что будет если не забрать посылку из Постамата?

Если вы не забрали заказ в постамате, данный заказ перейдёт в разряд невостребованных и будет возвращен в интернет-магазин и аннулирован. После возврата товара и аннуляции заказа, денежные средства за товар будут возвращены в установленном порядке.

Как пользоваться постаматом СДЭК: отправка, получение, хранение заказов

Постоянная оптимизация и упрощение процесса доставки привели к появлению специальных устройств. Выдача и отправка грузов небольшого размера с ними не требует появление в офисе компании и личного общения с оператором. Чтобы получить посылку в постамате СДЭК необходимо сделать несколько простых действий.

Постамат СДЕК: принцип действия и возможности устройства

Конструкцию можно описать как металлический сейф с определенным количеством ячеек. Нужный сегмент устройства откроется, когда клиент введет код, отсканирует QR или оплатит посылку в приложении — все зависит от прошивки устройства. Несмотря на периодическое обновление и совершенствование, разобраться в процедуре легко даже новичку.

Как отправить постаматом — инструкция

Чтобы отправить посылку постаматом СДЭК необходимо устройство из сети omniCDEK. Упаковка производится в фирменную тару компании, приобретенную заранее. Вещи упаковываются так, чтобы к ним не было доступа в процессе транспортировки.

Инструкция выглядит так:

1. Расположенный QR на терминале устройства сканируется при помощи камеры смартфона.
2. После этого гаджет перейдет в форму для оформления отправления. Здесь указывается:

• размер ячейки постаматов;
• контактные данные грузополучателя.

Необходимо иметь CDEK ID для входа в систему регистрации отправлений.

1. Если заполнение формы прошло верно, система отправит на телефон СМС сообщение с кодом.
2. Далее на панели управления нажимается кнопка Отправить, в появившемся поле вводится код из СМС.
3. Производится оплата удобным способом — СБП, карта, онлайн платеж.
4. Когда оплата будет зарегистрирована в системе, откроется одна из ячеек хранения. В ней необходимо разместить посылку.

После этого можно отслеживать отправление в личном кабинете.

Получение посылки в постамате: алгоритм действий по шагам

Можно забрать посылку из постамата СДЭК при условии оформления доставки данным методом и наличия устройств в конечном населенном пункте.

Порядок действий такой:

1. В процессе заказа в интернет-магазине, партнере CDEK, указывается адрес устройства выдачи заказов.
2. Когда заказ передан в доставку, покупатель в информационном письме получит код. Комбинация необходима для открытия ячейки хранения.
3. Когда посылка прибыла в город, покупателю поступит сообщение о транспортной компании, что груз находится по ранее указанному адресу.
4. Добравшись до устройства необходимо ввести код на панели управления.
5. Если оплата перевозки не была произведена, совершить ее удобным способом.
6. По завершению люк ячейки откроется и посылку можно будет забрать.

Хранение в постамате СДЭК ограничено, поэтому затягивать получение груза не стоит.

Как можно оплатить товар

CDEK реализовал все удобные способы оплаты:

• qr-код;
• терминал для карты;
• онлайн платеж при оформлении в приложении или на портале ТК.

Сроки хранения отправления

Стандартный срок хранения в постамате OMNI СДЭК составляет 3 дня . При необходимости время нахождения посылки в устройстве можно продлить, связавшись с со службой технической поддержки.

Телефон для вопросов, связанных с работой постаматов

Распространенные темы для звонка:

• продление хранения груза;
• розыск отправление;
• смена адреса выдачи.

Доставка в постамат — это экономия времени, снижение нагрузки на терминалы транспортной компании. Растущая сеть устройств выдачи позволяет создавать идеальную модель перевозки посылок.

Получение и оплата посылок в постаматах СДЭК: подробная инструкция

Постаматы службы доставки СДЭК – это новый способ отправки и получения посылок, который стремительно распространяется по всей территории России. Сегодня такие почтовые автоматы, предназначенные для пересылки небольших бандеролей и документов, уже установлены в крупных торговых центрах больших городов. Поэтому многие российские граждане интересуются, как данная система доставки работает.

Особенности работы постаматов

Постамат по своему внешнему виду напоминает большой металлический шкаф с множеством отдельных закрытых ячеек, в которых хранятся посылки, пока их не заберут получатели. Каждый такой ящик оборудован специальным электронным кодовым замком, который можно открыть только после оплаты бандероли и ввода уникального кода.

Это услуга еще достаточно новая, поэтому еще не каждый клиент компании знает, как вообще работает постамат для отправки и получения посылок через компанию СДЭК. Разобраться с этим каждый желающий может даже самостоятельно. В интернете уже есть множество инструкций по эксплуатации таких устройств разных курьерских компаний, но все они практически ничем не отличаются. Разница может быть только в способах оплаты, сроках хранения и получении специального кода для открытия электронного замка конкретного ящика постамата, в котором хранится отправление.

Главная особенность получения бандеролей таким способом заключается в том, что получателю не нужно идти в отделение перевозчика, заполнять какие-либо формы, стоять в очереди и т.д. Забрать посылку из постамата можно в любое удобное время, без выходных и перерывов на обед. Как правило, доступ к ячейкам с отправлениями зависит от графика работы торговых центра либо других учреждений, в которых постаматы установлены.

Клиентам гарантирована полная конфиденциальность в момент забора отправления из постамата. При этом посылку забрать может не только сам получатель, но и его доверенное лицо без предоставления соответствующих юридических документов.

Данным способом пересылки бандеролей можно даже самостоятельно сделать возврат товара. Но для этого необходимо изучить инструкцию, как пользоваться постаматом, предоставляемым компанией-перевозчиком СДЭК.

Что собой представляет постамат от компании СДЭК

Многие еще не знают, что такое постамат и что он собой представляет. Это такой специальный, полностью автоматизированный терминал, позволяющий получать товары, приобретенные дистанционно в онлайн-магазинах.

Это альтернатива стандартным пунктам выдачи СДЭК, но с множеством преимуществ для клиентов:

• Не надо стоять в очереди в отделении;
• Нет необходимости и некому представлять документы, подтверждающие личность получателя (зная специальный код от электронного замка ячейки, посылку может забрать любой знакомый адресата);
• Отправление можно забрать в любое удобное время.

Постамат представляет собой большой железный шкаф, напоминает камеры хранения, в котором оборудованы 35 отдельных ячеек для посылок и дополнительно обустроен терминал для осуществления оплаты и введения уникального кода для открытия конкретной ячейки с отправлением.

При этом постаматы оборудованы ящиками 7 типовых размеров для отправлений разных габаритов – от 20х11х40,5 до 64,5х36,5х40,5 см.

Как пользоваться постаматом перевозчика СДЭК

Так как же воспользоваться такой услугой и получить заказ из интернет-магазина в постамате СДЭК?

Покупая в онлайн-магазине какой-либо товар, при оформлении заказа на официальной странице продавца пользователю необходимо выбрать способ доставки «Через постамат» и указать ближайший удобный адрес его расположения.

Когда курьер службы доставки СДЭК оставит посылку в ячейке постамата, получателю на мобильный телефон сразу придет смс-сообщение с кодом от электронного замка. Далее клиенту необходимо в любое удобное для него время в течение 3-х дней (срок хранения отправлений) забрать свою посылку, следуя инструкциям терминала, встроенного в постамат. Как правило, также необходимо оплатить услуги банковской картой или наличными, если заранее не была внесена предоплата за доставку в интернет-магазине.

Благодаря данному способу доставки получать посылки через компанию СДЭК стало намного проще и комфортнее. Поэтому перед тем, как отправить кому-нибудь посылку стандартным способом через почтовое отделение, рекомендуется узнать, как это можно сделать быстрее через постамат компании СДЭК.

Как получить отправление через СДЭК постамат: пошаговый порядок действий

Как оформить покупку и затем забрать свой заказ из постамата курьерской службы СДЭК, последовательность действий:

1. Приобретая товар через интернет-магазин, покупатель заполняет специальную форму на сайте продавца, в которой необходимо указать адрес постамата;
2. После обработки заказа, получателю приходит на электронную почту либо на контактный сотовый телефон смс уведомление с уникальным кодом для открытия ячейки с бандеролью в постамате;
3. Далее надо дождаться уведомления о доставке товара в постамат и пойти его забрать;
4. Чтобы открыть ячейку с посылкой, получателю необходимо оплатить услугу через терминал, встроенный в постамат, ввести ранее сохраненный электронный код;
5. После оплаты и ввода ключа ячейка откроется и можно забрать отправление.

При этом необходимо учитывать, что в каком из ящиков постамата находится бандероль, получателю неизвестно. Это может быть какая угодно ячейка. Поэтому чтобы четко увидеть, когда откроется нужная ячейка, рекомендуется вводить данные в терминал при отсутствии большого количества людей возле постамата.

Варианты оплаты в постаматах компании СДЭК

Еще один важный вопрос, интересующий клиентов: как можно оплатить посылку в постамате, принадлежащему службе доставки СДЭК?

Оплатить заказ в данном случае можно несколькими вариантами:

• Непосредственно при оформлении покупки товара и его доставки через СДЭК на сайте продавца безналичным переводом денежных средств с банковской карты либо электронного кошелька;
• Наложенным платежом через терминал постамата. В данном случае можно воспользоваться также банковской картой, наличными либо id-картой со смартфона.

Если при оформлении посылки через СДЭК отправитель выбрал доставку в постамат и форму оплаты наложенным платежом, получателю перед тем, как пользоваться терминалом, стоит знать, что выдача сдачи им не предусматривается. Но оставшиеся денежные средства после выполнения платежа можно перевести:

• На счет собственного мобильного телефона, если остаток небольшой;
• На электронный кошелек Qiwi;
• На личный счет в персональном кабинете, открытый на сайте интернет-магазина, для последующих покупок (если продавцом такой вариант предусматривается).

Если получатель посылки в постамате ошибочно перевел с банковской карты больше денег, чем необходимо, он может обратиться за возвратом средств непосредственно в офис компании СДЭК.

Но в любом случае переживать, что переплата куда-либо денется, не стоит. Терминал выдает получателю 2 чека: в первом указана сумма оплаты при получении посылки, во втором указан остаток денежных средств и куда они были отправлены (на телефон либо Qiwi-кошелек).

Нюансы постаматов

Перед тем, как забрать свою посылку с товаром онлайн-магазина из постамата компании-перевозчика СДЭК, предварительно рекомендуется разобраться с принципом работы сервиса.

Персонал службы доставки СДЭК, имеющий доступ к ячейкам постаматов, загружает их отправлениями по мере получения заказов. После закрытия посылки в ящике, получателю отправляется уведомление на его электронную почту или мобильный телефон, указанные в форме заявки.

Наиболее удобный постамат СДЭК для получения покупки из интернет-магазина клиент выбирает еще до оформления заказа, т.е. перед тем, как получить посылку. Какой адрес будет указан, туда курьер и доставит посылку, после оформления и отправки заказа перенаправить посылку в другой постамат уже будет нельзя.

День доставки отправления в постамат зависит от загруженности логистов, наличия празднично-выходных дней и прочих нюансов. Но, как только посылка будет доставлена на место выдачи, получатель сразу получит об этом смс-сообщение.

Как правило, заказчики не всегда могут сразу же забрать свою бандероль после получения уведомления. Поэтому возникает вопрос, а сколько хранится после доставки посылка в постамате компании СДЭК. Как правило, такое отправление получатель должен забрать в течение 3-х дней, иначе оно будет перенаправлено обратно в интернет-магазин. Но конкретный период хранения посылки в определенном постамате обговаривается со службой доставки заранее.

Чтобы своевременно забрать покупку из онлайн-магазина в постамате, рекомендуется отслеживать транспортировку посылки на сайте перевозчика. Когда покупатель оформил товар в интернет-магазине, на его электронный ящик отправляется уникальный трек-код заказа. Этот номер необходимо ввести в соответствующую форму отслеживания посылок на сайте перевозчика, и система сразу выведет на монитор ПК всю информацию об отправлении: статус, где в данный момент она находится.

Сложного в получении товаров, купленных в онлайн-магазинах, в постаматах СДЭК ничего нет. Все то же самое, как и в обычных пунктах выдачи, только не нужно предоставлять паспорт для удостоверения личности и стоять в очереди. Главное разобраться, как пользоваться терминалом постамата, чтобы открыть ячейку с посылкой. Но если и будут какие-либо затруднения, всегда можно обратиться в службу поддержки клиентов СДЭК.

Как правильно пользоваться постаматом для получения бандеролей через СДЭК, смотрите на видео ниже: